Durchatmen Reisepass oder Ausweis im Ausland verloren: Das ist jetzt zu tun

Wenn dir ausgerechnet im Urlaub der Personalausweis, Reisepass oder Führerschein verloren geht oder gar gestohlen wird, ist der Schreck erst mal groß. Welche Behördengänge im Ausland jetzt notwendig werden und was du sonst unternehmen solltest, um den Schaden gering zu halten und wieder nach Deutschland einreisen zu können, erfährst du hier.

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Schritt 1: Online-Ausweisfunktion und Bankkarten sperren lassen

Wenn du die Online-Ausweisfunktion nutzt, ist es wichtig, dass du diese für den verlorenen Personalausweis sperren lässt, damit deine Daten nicht missbraucht werden können. Dazu kannst du den deutschen Sperr-Notruf unter +49 116 116 anrufen. Du solltest allerdings das Sperrkennwort parat haben, das du im PIN-Brief zu deinem Ausweis mitgeteilt bekommen hast.

Hast du dein Sperrkennwort nicht parat, dann kannst du alternativ das deutsche Konsulat an deinem Urlaubsort aufsuchen. Als offizielle deutsche Auslandsvertretung übernimmt das Konsulat für Deutsche im Ausland die Aufgaben einer Passbehörde und kann deinen Ausweis sperren.

Wichtig: Über die Telefonnummer +49 116 116 kannst du in der Regel auch deine verlorene Bank- oder Kreditkarte sperren lassen – oder du wendest dich aus dem Ausland direkt an deine Bank.

Schritt 2: Immer zur Polizei gehen und Verlust melden

Wenn du im Ausland deinen Personalausweis oder Reisepass verloren hast oder er gestohlen wurde, musst du das immer bei der örtlichen Polizei melden. Diese stellt dir eine Bescheinigung über den Verlust aus – die brauchst du, um deinen Ausweis in Deutschland neu zu beantragen.

Schritt 3: Ersatzdokumente für den Rückflug nach Deutschland besorgen

Um wieder nach Deutschland einreisen zu können, brauchst du als Nächstes einen Ersatz für deinen verlorenen Pass oder Ausweis. Solche Ersatzdokumente bekommst du beim deutschen Konsulat beziehungsweise der deutschen Botschaft im jeweiligen Land.

Alle anderen verlorenen Ausweispapiere, wie etwa deinen Führerschein, kannst du erst in Deutschland neu beantragen.

Gut zu wissen: Innerhalb des Schengen-Raums und im EU-Ausland ist der deutsche Personalausweis ein vollwertiges und rechtlich anerkanntes Reisedokument. Geht dir etwa auf Mallorca dein Reisepass verloren, musst du keine Botschaft aufsuchen und benötigst kein Ersatzdokument zur Rückreise nach Deutschland.

Wichtig: Der Ersatzausweis oder -reisepass, den du im Konsulat erhältst, berechtigt nur zur Rückreise nach Deutschland, nicht aber zur Weiterreise in andere Länder. Er ist außerdem nur für kurze Zeit gültig.

In manchen Ländern wie etwa in China, Indien oder Russland musst du bei der Ausreise den Einreisestempel im Reisepass vorzeigen. Wenn du deinen Pass aber verloren hast, geht das natürlich nicht. Stattdessen musst du dann ein spezielles Ausreisevisum beantragen, was die Heimreise deutlich verzögern kann.

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Ausweis oder Pass verloren: Zahlt die Reiseversicherung?

Wenn nur der Ausweis oder der Reisepass verloren geht, ist der materielle Schaden in der Regel gering. Aus diesem Grund sind Ausweisverluste von der Reiseversicherung oft nicht abgedeckt. Die genauen Bedingungen solltest du in deinen Versicherungsunterlagen prüfen, um keine böse Überraschung zu erleben.

In einem solchen Fall hatte 2017 das Landgericht Hildesheim in zweiter Instanz zu entscheiden (AZ 7 S 136/16). Geklagt hatte ein in Deutschland lebender Mann, dem in Chile sein Pass und seine Flugtickets bei einem Überfall geraubt worden waren. Das Gericht erkannte wegen des geringen Sachwerts keinen erheblichen Schaden unmittelbar am Eigentum des Klägers an, was aber Voraussetzung für eine Reiseversicherungsleistung gewesen wäre.

Checkliste und Tipps: Schon vor der Abreise für den Ernstfall vorsorgen

Damit du beim Verlust deiner Dokumente im Ausland schnell handeln kannst, solltest du vorsorgen:

• Nimm Kopien deiner wichtigen Reisedokumente mit (Ausweis, Flugtickets, Visum oder Führerschein) und bewahre sie an einem sicheren Ort getrennt von den Originalen auf. Zusätzlich kannst du Fotos von deinen Dokumenten auf dem Handy speichern.
• Speichere vorsorglich alle Telefonnummern, die im Falle eines Diebstahls oder Verlusts wichtig sind, wie etwa Telefonnummer deiner Bank oder Hotline des Auswärtigen Amtes.
• Merke oder notiere dir das Sperrkennwort für deinen elektronischen Personalausweis.
• Notiere oder merke dir deine EC- und Kreditkartennummern.
• Pack zwei aktuelle, biometrische Passbilder von dir ein, damit du im Ernstfall weitere Zeit sparst.

Einmal im Urlaubsland angekommen, sind auch diese Vorkehrungen nützlich:

• Erstelle Fotos vom Einreisestempel in deinem Reisepass.
• Hin- und Rückreisedokumente solltest du im Hotelsafe aufbewahren – solange du sie während des Urlaubs nicht brauchst.
• Generell gilt: Trage nur so viel Bargeld bei dir, wie du auch wirklich brauchst.

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