14-Tage-Frist beachten Heiz­öl­be­stel­lung stor­nie­ren: BGH erleich­tert den Widerruf

Solange das Öl noch nicht in Ihrem Tank ist, können Sie die Heizölbestellung stornieren – und das ohne Probleme innerhalb von zwei Wochen. Dies entschied der Bundesgerichtshof (BGH) diesen Sommer in einem Urteil (AZ VIII ZR 249/14) und stärkte damit die Verbraucherrechte. Solle es Schwierigkeiten beim Heizölkauf geben, kann ein Rechtsschutz helfen.

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Der Fall: BGH wider­spricht Vorinstanzen

Im zugrunde liegenden Fall bestellte ein Verbraucher über eine Internetplattform 1.200 Liter Heizöl. Am selben Tag stornierte er die Bestellung jedoch wieder. Der Lieferant wies den Widerruf zurück und stellte dem Verbraucher Stornogebühren von rund 113 Euro in Rechnung. Nachdem andere Gerichte dem Lieferanten Recht gaben, kippte der BGH die vorherigen Entscheidungen.

Heiz­öl­be­stel­lung stor­nie­ren: Fern­ab­satz­ver­trag widerrufen

Das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen über die Lieferung von Heizöl sei nicht ausgeschlossen, so der BGH in dem Grundsatzurteil. Als Verbraucher können Sie fortan von der Heizölbestellung zurücktreten, wie sie es auch bei anderen Fernabsatzverträgen tun dürfen – etwa wenn Sie Kleidung über das Internet gekauft haben.

Zwei Voraussetzungen müssen für einen erfolgreichen Widerruf erfüllt sein: Sie müssen das Heizöl zum einen via Telefon, Fax oder Internet geordert haben. Zum anderen muss die Stornierung rechtzeitig erfolgen, das heißt, bevor das Öl in Ihren Tank kommt. Genau genommen müssen Sie sich beim Lieferanten melden, bevor der Tanklaster mit Ihrem Öl gefüllt ist. Hat sich das Heizöl einmal mit dem Restöl im Tanklaster vermischt, wird es schwierig mit der Stornierung. Neben diesen Bedingungen müssen Sie auch die Widerrufsfrist einhalten.

Widerruf vom Kauf­ver­trag: 14-Tage-Frist einhalten

Wichtig: Wenn Sie Ihre Heizölbestellung stornieren, müssen Sie dies innerhalb der ersten zwei Wochen nach der Bestellung tun. Nach der 14-tägigen Frist ist die Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.

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